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年后是客户资金流转的关键时期，也是贷款营销的旺季。今年以来，姜堰友谊支行积极落实上级普惠下沉网点，突出“阵地特色”，结合网点周边发展实际，加大外拓走访的频率，坚持“以服务客户为核心，助力新质生产力发展”。
一、利用培训，夯实基础。利用晨夕会，网点工作群，等多渠道，对网点员工员工进行产品的专业化培训，普惠客户经理则每周定期到支行进行统一培训后，到网点进行业务的转培训，结束后进行通关。全部员工对贷款政策了然于心。明确各类产品“经营快贷”、E抵快贷，税务贷，种植贷等产品的适用场景。
二、加大走访，全员参与。树立“小金额大市场”的服务理念，进行电话推介，筛选出有初步意向的客户，由客户经理上门进行走访，对接。坚决执行普惠客户经理每天有外拓的工作安排，提升网点的外拓效率。
三、利用渠道，多点发力。网点从贷款的办理渠道，限时办理等多方面，不断提升客户贷款办理的体验度。对于意向客户，普惠客户经理将所需资料一并备齐，客户无需多次往返我行。
四、强化考核，防范风险。合规经营是做好普惠业务的基石，网点始终把风险防控放在首要位置，严格落实好尽职调查的相关真实性要求，明确每笔贷款的责任人，在实现普惠规模化发展的同时，实现可持续发展。
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狗仔卡
发表于 2024-5-29 14:33
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