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8月16日上午9点,一名年轻女孩急匆匆来到中国农业银行泰州曙光支行,正在巡视的大堂经理赵薇立即上前接待,女孩掏出一张纸,上面写着“我要汇3万块钱到这个账户,账号:XXX,户名:王宇”! 原来女孩是一名聋哑人,大堂经理出于职业敏感性,在纸上与女孩交流起来,详细询问对方的信息,女孩有点着急,回答的话前后矛盾,大堂经理立即喊来内勤行长田芳帮助辨别,内勤行长了解详情后,立即带女孩到行长办公室,递上一杯水,让女孩先平静下来后一步步引导其说出全部详情。 根据女孩的文字描述,同时查看了客户提供的“与朋友的交流记录”,原来女孩在“快手app”上认识了一个名叫“Micheal”的人,声称是她老同学,对方称自己在英国并诱导女孩添加了其提供的QQ号。交流中,“Micheal”称有一个非常重要的包裹要寄回国,希望女孩帮助其接收一下,否则自己将被英国恐怖分子控制,前一天另有一个自称是海关的工作人员也加了女孩QQ号,要求其支付“清关费”和“关税”共15500元,女孩当时已在支付宝分四笔支付成功,当天又要求女孩继续支付6万,但女孩卡内余额只剩3万,对方要求女孩尽快按照指定账号付款,有多少付多少,并以“退回重要包裹”威胁恐吓女孩。 看到此处,内勤行长已明白女孩遇到了典型的电信网络诈骗,并劝阻女孩千万不要汇款,告知其这是假的海关,同时。网点主任孟慧敏第一时间报警帮助女孩立案,希望能追回已汇出的资金。待警察来到曙光支行后,根据女孩提供的信息,基本确定女孩被诈骗,也劝阻女孩不能再继续汇款,女孩明白过来后,崩溃大哭,内勤行长不停地安慰女孩,一直到其情绪逐渐平静下来。
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