专业赋能 爱心同行：“泰有爱·兜底监护”——“YOU爱+”项目荣获第二届江苏省社会助残服务项目大赛一等奖

太灵通政企

6月20日至21日，第二届江苏省社会助残服务项目大赛暨长三角地区社会助残服务项目分享会在南京成功举办。本次大赛由江苏省残疾人联合会、省委社会工作部、省文明办、省民政厅、共青团江苏省委联合主办，共收到174个优质助残服务项目申报，覆盖残疾人生活照料、健康服务、就业支持、文体活动、法律服务、社会融入及其他领域（共7类）。经过激烈角逐，最终评选出20个一等奖，30个二等奖和50个三等奖。其中，泰州市民政局推荐申报的“泰有爱·兜底监护”——“YOU爱+”精神智力障碍社工服务项目凭借其创新性和实效性脱颖而出，并且该项目为精神障碍社会服务类项目中唯一获一等奖的项目。

“泰有爱·兜底监护”——“YOU爱+”精神智力障碍社工服务项目的创新实践

项目背景

为探索无民事行为能力残疾人兜底监护工作，2023年，泰州市民政局在靖江市和姜堰区两个地区开展试点，实施“泰有爱·兜底监护”项目，其中靖江试点由5A社会组织行知社会工作服务中心承接，共组织18名持证社工参与项目实施。

项目简介

去年4月份起，泰州市民政局、靖江市民政局和斜桥镇联合市行知社会工作服务中心开展“YOU爱+”中重度精神障碍社会工作服务项目，针对监护缺失（薄弱）、无民事行为能力的精神障碍人士及其家庭成员，筛选出100名服务对象，采用“社会工作者+康复治疗师+社区工作者+志愿者”联动模式，以“宣教宣导”“专业赋能”“社区照顾”视角，通过个案、小组、社区社会工作等社工专业手法开展工作，提供定期随访、生活照料、康复护理、心理疏导、社会融合等“全维支持”，以解决家庭监护不到位、无人监护、关锁率较高等弊端，让精神病患者摆脱孤独感、提高归属感、获得感、幸福感和安全感，切实打通社区康复服务的“最后一公里”。

项目成效

项目形成了较为完善的制度保障，全面建档掌握底数，分层分类管理得到有效落实。多部门联动，进一步织密“爱的保护网”，并建立“外部督导+内部督导”督导制度，为项目保驾护航。
“代取送药小分队”助力散居在村落、出行不便的服务对象“精准用药”；“乐享生活·我行我能”生活技能提升、“‘友’你相伴·共历成长”社交技能提升、“乐动生活‘锦’上添花”八段锦学习、“植此心绿”自然疗愈体验等系列活动，帮助服务对象提升生活技能，在活动中与社区居民互动沟通，增强自我认同感；联合公交公司打造的“YOU爱巴士”开到家门口，带着这个特殊群体走出家门，在外出游览中融入社会。
该项目还注重建立积极的家庭、社区支持系统，助力服务对象的家庭成员提升照护能力，为其家庭排除用电、交通等方面的安全隐患40余处，在系列互动和宣传活动中引导社区居民理解、关爱精神障碍群体。
近两年时间内，共开展服务1368人次，服务对象279人（含家庭成员），参与志愿者共114人，志愿服务总时长2282小时。2025年项目计划开展48次，服务对象300人（含家庭成员），计划共招募志愿者100人。

未来展望

以荣誉为起点，织密织牢保障、服务、融入三张网。

下一步，泰州市将持续关注“泰有爱·兜底监护”试点工作，积极做好统筹协调与指导推进，定期跟进试点情况，确保试点工作落地落实、逐步推广，取得更大成效。