泰州分行营业部有序推广网点运营风险分级 助力旺季工作冲刺收官

太灵通政企

泰州分行营业部组织对网点风险分级指标逐一分析学习，全面强化网点分级结果应用，加强薄弱环节管理，压实管理责任确保即将投产的网点分级取得实效。

一是强化主管履职能力，提高员工素质。运营风险纳入KPI考核，模型提取网点数据按照业务标签、网点规模等测算按100分制计算，支行将网点运营风险分级结果纳入行长绩效考核。定期不定期举办运管专业条线面授培训，组织运营主管及网点负责人学习业务运营风险典型案例汇编；组织网点员工学习业务典型案例，强化网点客服经理人才培养和梯队建设。培训引导柜员不断提高知风险、辨风险的能力，提高员工业务素质和规章制度执行力；从行领导到基层网点都严格履行内控案防第一责任人的职责，重视网点发展的合理性，建立与网点规模业务相适应的管理体系，不断提升全行风险管理水平。

二是建立高效帮扶机制，加强薄弱环节风险治理。对网点发生的违规事件或集约运营差错当晚分析原因报送业务管理科，将分级运算指标对网点员工逐一过堂，让员工了解影响网点分级的违规业务不能做，指出工作中存在的薄弱环节，明确责任。对本行风险事件做好自查整改剖析处理，对兄弟行高风险员工的风险案例进行学习提示，业务管理部定期跟踪网点相关指标落实情况，针对内部管理薄弱的环节，牢牢把握运营风险数据罗盘和治理方向，全面形成高管控的高压态势，切实防范实质性风险对网点的冲击。

三是落实分层监督，助力旺季冲刺收官。持续落实分层管理，业务管理部人员分配挂钩网点，每月主动至网点转培训新业务新规章，加强回头看检查，对网点影响分级的指标进行分析，协助解决网点难题。要求网点加强账务、凭证的事中审核把关。支行每日对网点业务操作中的远程授权拒绝、业务集中退撤、现金业务以及人民币高风险账户等相关工作进行督导，要求当日发生差错由班后拍摄短视频让其他人引以为戒，对经常性发生差错的员工由业务管理科定期组织一对一培训、考试直至能够独立上岗。

作者：袁园