泰州分行喜获“2023年度江苏省银行业金融机构先进整点中心”称号

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泰州分行现金整点中心严格执行省行及市人行现金管理要求，多措并举提高现金清分整点质量，优化现金流通环境，实现了现金供应总量充足、券别结构合理、对外支付人民币整洁度及清分整点质量显著提高，实现了该行现金投放与回笼无差错，2023年该行全年清分整点现金53.91亿元，其中完整券约2.69万捆、残损券约2.61万捆，荣获“2023年度江苏省银行业金融机构先进现金整点中心”称号。

一、夯实基础，保障现金管理质效

（一）完善制度建设基础。一是先后制定了《工商银行泰州分行现金清分整点外包业务操作流程》、《工商银行泰州分行现金清分整点外包业务应急预案》、《中国工商银行现金清分整点汇编》等规章制度。二是将现金清分整点操作流程、现金清分整点岗位职责、现金整点差错标准及处罚措施等在现金清分整点区上墙公示。三是根据现金清分整点要求，结合本行实际，建立健全了各种登记簿，明确了专人负责。四是坚持应急演练工作的长效机制，每年定期开展外包业务应急演练，不断提高外包人员的应急反应综合素质，为真正的事故应急处理提供经验储备。

（二）完善硬件设备基础。为适应现金投放回笼量的增加，现金清分整点质量要求的提高的新情况新要求，该行对现金整点中心进行改造，实现了现金整点中心面积达到180平方米。现金整点中心设有专用通道，安装身份识别系统，清分整点间装有14个摄像头，监控录像资料保存时长满足规定要求。安装配备9个专用操作台、5台点钞机、4台中型清分机、1台硬币清分、1台硬币包装机、2台检伪仪、1台光密度仪、1台损伤券鉴别仪、新风系统、除尘消毒、安全消防器材等设备，确保清分质量和清分效率保障现金整点工作安全、高效。

（三）完善人员配备基础。该行现金整点中心配备20人，其中金库执行主任1名、金库执行副主任2名、管库员4名、记账员3名、ATM装卸钞员4名、提解员2名、清分整点人员4名。清分整点人员由外包公司提供，录用员工均向公安机关报备，有严格政审流程，同时需通过反假考试，持证上岗。该行将清分人员纳入在编员工日常管理，定期开展员工异常行为排查，了解掌握清分人员的八小时后生活状况、思想动态等，确保发现异常行为后能够第一时间响应。

二、狠抓日常，保障现金清分质量

（一）强化履职管理。加强清分业务主管对整点工作的现场监督，对清分钱捆建立台账，对外包人员每人每天的清分业务量进行核实、登记、计价，对回笼整点的钱捆在上缴前必须严格把关，换人复核，确保不发生现金出纳差错。由于全辖所有残损券均由现金清分整点中心进行集中复点，该行要求对残损券必须首先经过双人手工清点后再上机清分复点，确保全年交存人民银行现金无出纳差错。

（二）强化全额清分。该行扎实推进“人民币流通满意工程”建设，严格执行现金全额清分，采用清分设备和手工挑剔两种方式相结合，所有5元及以上面额现金均通过机器清分，回收硬币均手工剔残，残损券坚持初点、复点相结合，将残损币和完整券分类归集，所有清分设备均记录冠字号码，确保上缴人民银行钱捆达到“五好钱捆”标准，残损券夹好率、完整券夹残率控制在人民银行要求范围内。

（三）强化交接管理。每个工作日现金清点前，由管库员将所需清点的现金在清分交接区域与清分业务主管和外包人员进行交接，双方签字确认。清分业务主管再将所需清点现金款项进行分配，与各清点人员进行交接并签字盖章确认。现金清点整理完毕后，外包人员将各自清点现金与账务进行核对，由清分业务主管汇总确认账实相符后与管库员办理交接入库。

三、严抓管理，提升现金管理水平

（一）注重考核机制。建立考核台账，认真执行钱捆质量和差错考核办法，逐笔记录清分整点过程中发现的各类差错，责任到人，所有清点现金所出现的差错由各清点人员自行负责。上缴现金质量是该行现金考核重点指标，对各支行网点上缴的现金质量同步纳入每季度的专业考核和网点运营主管季度考核，做到从源头把关、从源头重视、从源头整治，在思想上强化认识，在行为上规范操作，坚持“假币零容忍、差错零容忍”。

（二）注重现金流通。该行现常年承担市公交公司的硬币回笼兑换工作，每年公交公司解缴1元以下硬币数量在596万元左右。在人民银行的支持和指导下，通过与同业、商超有效沟通，去年实现硬币自循环约370万元，其中同业机构现金兑换约215万元，形成了“回笼―清分―再投放”的硬币回笼模式，从而达到硬币的快速流通。在人民银行的组织协调下，该行主动承担全市各商业银行“残缺”类损伤券的协调解缴工作。2023年协调解缴特殊残损券4000万元，有效压降全市银行业机构残损券库存。

（三）注重检查督导。该行现金整点中心实行现场封闭式管理，整点间实施全方位全过程监控，每个现金清点人员的清点过程采取一对一监控录像。将清分外包业务纳入日常检查项目，通过现场或非现场检查的方式，早发现、早预警，规范外包人员操作，防范外包风险。清分外包人员实行双向管理，外包公司对人员的录用承担担保义务并向我行缴存一定的风险保证金，对于在管理中存在问题的人员，我行可提出调离建议，切实杜绝“一包了之”。

下一步，该行将切实提高政治站位，坚持人民至上，深化现金服务标准化建设，提高现金清分管理能力，为构建良好的现金流通环境做出更大的贡献！

作者：马慧