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2025年8月20 日，我怀着对豪华品牌的满心信赖，在江苏泰州靖江之星汽车有限公司（奔驰4S店）店斥资近百万元购入奔驰S400。原以为这笔沉甸甸的投入，能换来顶级的安全保障与驾乘体验，却未曾想，这辆被冠以 “高端豪华” 的座驾，竟成了随时可能夺走我生命的 “移动陷阱”，仅行驶116天，它就将我推向了生死一线！
2025年12月18日13:58，我驾驶车辆在江苏泰州东环快速路高架正常行驶，彼时非高峰时段，路面视野清晰，无任何碰撞、无任何异常预警，车速稳定在 80km/h。就在毫无征兆的瞬间，车辆突然像被抽走灵魂般彻底丧失动力！油门踩到底毫无反应，仪表盘所有故障灯疯狂闪烁，车辆完全无法重新启动，我直接被死死 “钉” 在中间车道，进退不得！
身后的车流以80km/h 的时速呼啸而来，一辆接一辆的汽车擦着我的车身紧急避让，车轮与车身的摩擦声近在咫尺，每一秒都差零点几秒就会酿成车毁人亡的惨剧！高架双车道本就空间有限，停滞的车辆如同致命障碍，我被困在驾驶座上，直面着接踵而至的追尾风险，心脏几乎要跳出胸腔！
情急之下，我第一时间拨打了仪表盘弹出的奔驰紧急救援电话（01089149010、4008181188），在告知对方精准定位与险情后，得到的却是 “自行联系路政救援” 的冰冷回复！我立刻拨通路政电话（12123、12328因为紧张2个号码都打了），又遭遇 “非高速路段，不予管辖” 的推诿扯皮！绝望中，我拨通北京奔驰官方客服电话（4008181188），盼着品牌方能伸出援手，将我从生死边缘拉回，可对方仅冷漠回应 “拖车上不了高架，自行联系交警122”！
我只能求助交警122，拿到拖车号码（86285110/15850885108）后自行协商价格，最终自掏腰包叫来拖车，才勉强将车拖下高架。整整2个小时！在这惊心动魄的120分钟里，高架上车流不息，高速行驶的车辆擦肩而过，我时刻面临着致命威胁，而仅仅几公里的泰州之星奔驰4S店，自始至终没有打来一个慰问电话，没有提供任何救援协助，任由我独自在生死线上挣扎！如今回想当时的场景，仍心有余悸，奔驰的质量缺陷差点让我付出生命代价，而他们的冷漠救援，更让我寒彻骨髓！
更令人愤怒的是，当车辆终于被拖至泰州之星4S店后，店家没有一句主动沟通，没有一份正式故障说明！在我反复追问下，才得到一个荒唐至极的答复：“给车辆打了个软件补丁”！当我再次追问 “为何会突发致命失动力”“后续是否还会出现同类险情” 时，4S店工作人员回应：“不知道，以前没遇到过这种情况”！
近百万元购入的新车，仅行驶三个多月就出现危及生命的严重质量问题，厂家拒不负责、售后敷衍塞责、救援形同虚设，既找不到故障根本原因，又无法保证不再发生安全事故 ，这样的 “夺命车”，谁敢开？谁愿意拿自己的生命，去赌奔驰的 “质量侥幸”？！
在此，我向梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、泰州之星汽车销售服务有限公司提出最强烈、最明确的两项诉求：
1、立即、无条件为我办理原价退车，全额返还购车款；
2、针对本次救援过程中暴露的不作为、推诿扯皮问题，公开出具专项整改措施及执行时间表；
若梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、泰州之星汽车销售服务有限公司仍选择推诿扯皮、敷衍了事，我将立即采取以下维权行动：向市场监管部门实名举报，向人民法院提起诉讼，联合全国所有遭遇同款质量缺陷的奔驰车主发起集体维权，通过各类媒体全面曝光你们漠视生命、欺诈消费者、救援不作为的丑恶嘴脸！
生命安全不容侵犯，消费者权益不容践踏！奔驰别妄图靠品牌光环掩盖质量缺陷，别以为能靠冷漠态度逼退维权者！我必将维权到底，直至你们给出公平、合理、负责任的解决方案！
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狗仔卡
发表于 2025-12-22 15:30
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